【7月7日18:09復旧】【高知県エリア】インターネット接続障害発生及び復旧のご報告
株式会社イージェーワークス
2018年07月07日
日頃より リムネット をご愛顧いただき誠に有難うございます。
西日本を中心に発生している大雨により、2018年 7月 7日(土) 08:06頃～18:09（24時間表記）までの間、下記内容の障害が発生しておりました。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、障害内容をご報告させていただきます。
なお、当障害は現在復旧をしておりますことも併せてご報告させていただきます。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、障害内容をご報告させていただきます。
なお、当障害は現在復旧をしておりますことも併せてご報告させていただきます。
【 記 】
| 障害日時 | 2018年 7月 7日(土) 08:06～18:09（24時間表記） |
|---|---|
| 影響範囲 | 高知県にお住まいの一部のお客様 |
| 対象サービス | 以下インターネット接続サービスをご利用のお客様 ・フレッツISDN ・フレッツADSL ・フレッツ光 ・ejひかり 各サービス |
| 障害原因 | 大雨の影響によるNTT西日本網内設備故障 |
以上
本件につきましてご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。 今後とも、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
リムネット カスタマーサポート
電話番号：0120-678-309
メールアドレス：service@rim.or.jp （ お問い合わせフォーム ）