【5月31日】マイサーバー障害発生及び復旧のご報告

株式会社イージェーワークス
2019年05月31日

日頃よりリムネットをご愛顧いただき誠に有難うございます。

2019年5月31日(金)01時35分頃から03時32分の間、下記内容の障害が発生しておりました。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、障害内容をご報告させていただきます。
なお、当障害は現在復旧をしておりますことも併せてご報告させていただきます。

【　記　】

発生時刻	2019年5月31日（金）01:35頃～ 03:32頃（24時間表記）
影響範囲	マイサーバー S-100、マイサーバー VPS-Compactをご利用中で、サーバ名が「u2.netplatz.jp」のお客様 ※u2サーバ以外のお客様、およびマイサーバーS-20ご利用中のお客様には影響はございません。
障害内容	下記サービスがご利用いただけない状況が発生しておりました。　・WEBサイト閲覧不可
障害原因	調査中
対応状況	復旧済み

以上

本件につきましてご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。
今後とも、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

電話番号：0120-678-309