【7月29日】メールシステム障害発生と復旧のご報告
株式会社イージェーワークス
2019年07月30日
日頃より アレスネット をご愛顧いただき誠に有難うございます。
2019年07月29日（月）22:20から07月30日（火）00:35まで、メールサービスにおきまして障害が発生しておりました。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、障害内容をご報告させていただきます。
なお、当障害は現在復旧をしておりますことも併せてご報告させていただきます。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、障害内容をご報告させていただきます。
なお、当障害は現在復旧をしておりますことも併せてご報告させていただきます。
【 記 】
| 発生時刻 | 2019年07月29日（月）22:20 ～ 07月30日（火）00:35（24時間表記） |
|---|---|
| 対象 | メールアドレスをご利用のお客様 ※ホスティングサービスの独自ドメインメールをご利用のお客さまには 影響ございませんでした |
| 障害内容 | •メール送受信不可 •WEBメールログイン不可 •メールツールログイン不可 •メールパスワード変更不可 ※本障害により、一部メールが遅れて配送されるため受信時間が前後する場合がございます。 |
| 原因 | 機器故障 |
以上
本件につきましてご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。 今後とも、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
アレスネット カスタマーサポート
電話番号：0120-277-265
メールアドレス：info@alles.ad.jp （ お問い合わせフォーム ）