UserTool(オンライン)でのクレジットカード情報登録・変更手続き動作環境変更のお知らせ（2020/3/13追記）
株式会社イージェーワークス
2020年03月02日
日頃より U-Broad をご愛顧いただき誠に有難うございます。
この度、クレジットカード情報登録・変更のオンライン手続きにおきまして、弊社システムの仕様変更に伴い、動作環境が変更となります。2020年3月12日以降一部のお客さまに影響がございますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
皆さまには、ご不便をおかけすることとなりまして大変恐縮ではございますが、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
（2020/3/13追記）
昨日実施いたしました、ユーザーツール メンテナンス作業につきまして、作業中にシステム上の問題が確認できたため、作業を中断し切り戻しを実施いたしました。
新しい日程につきましては、下記をご確認ください。
メンテナンス日程変更により、ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
皆さまには、ご不便をおかけすることとなりまして大変恐縮ではございますが、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
（2020/3/13追記）
昨日実施いたしました、ユーザーツール メンテナンス作業につきまして、作業中にシステム上の問題が確認できたため、作業を中断し切り戻しを実施いたしました。
新しい日程につきましては、下記をご確認ください。
メンテナンス日程変更により、ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
【 記 】
| 対象の手続き方法 | 下記URL内のオンラインでのお手続き（クレジットカード払い） https://u-broad.jp/procedures/payment.html |
|---|---|
| 動作環境変更日時 | 2020年3月12日（木）20:00～23:00（24時間表記） ↓ 2020年3月18日（水）20:00～23:00（24時間表記） |
| 動作環境 | カード情報の登録の際にJavaScriptが有効になっている必要があります。 usertoolにログイン時にJavaScriptが無効の場合は下記メッセージが表示され、お手続きを行えません。 ■JavaScript無効時に表示されるメッセージ 本サイトをご利用いただくためには、ブラウザの設定より JavaScript を有効にしていただく必要がございます。お手数ですが設定をご変更の上、再度ページをご覧いただけますようお願いいたします。 上記のメッセージが出た場合は、下記設定方法をご確認のうえ、JavaScriptを有効にして再度ページをご覧いただけますようお願いいたします。 【Google Chromeの設定方法】 １．ツールバーのメニューから「設定」をクリックします ２．「詳細設定」＞「プライバシーとセキュリティ」をクリックします ３．「サイトの設定」＞「JavaScript」＞「許可（推奨）」をクリックします 【Firefoxの設定方法】 １．アドレスバーに「about:config」と入力し「Enter」キーを押します ２．注意画面が表示されたら、「危険性を承知の上で使用する」ボタンをクリックします ３．検索欄に「javascript.enabled」と入力します ４．検索結果の右側のボタンをクリックし、中央の表示を「true」にします 【Internet Explorerの設定方法】 １．歯車のマークをクリックし「インターネットオプション」をクリックします ２．「セキュリティ」＞「レベルのカスタマイズ」をクリックします ３．「アクティブ スクリプト」の「有効にする」をクリックし、「OK」をクリックします 【Safariの設定方法】 １．「Safari」＞「環境設定」をクリックします ２．「セキュリティ」をクリックします ３．「Webコンテンツ」の「Javaを有効にする」をクリックします |
以上
本件につきましてご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。 今後とも、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
U-Broad カスタマーサポート
電話番号：0120-511155
メールアドレス：info@u-broad.jp （ お問い合わせフォーム ）