コールセンターお問い合わせ電話システム障害発生のお詫びと復旧のご報告

株式会社イージェーワークス
2021年11月08日

日頃よりアレスネットをご愛顧いただき誠に有難うございます。

2021年11月08日(月)10時00分頃から、弊社コールセンター電話システムの障害が発生しご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
11月08日(月)13時48分をもちまして、復旧いたしましたのでご報告差し上げます。

【　記　】

発生時刻	2021年11月08日（月） 10時00分頃　～　13時48分頃（24時間表記）
影響内容	弊社コールセンターにお問い合わせいただいた際、通話中となる現象が発生しておりました。 ※電話がつながりにくい場合はお手数ですが、フォームからお問い合わせくださいませ。
障害原因	機器の故障
対応状況	機器交換により復旧

以上

本件につきましてご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。今後とも、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

電話番号：0120-277-265