インターネットサービス障害発生と復旧のご報告
株式会社イージェーワークス
2023年10月02日
日頃より アレスネット をご愛顧いただき誠に有難うございます。
2023年10月02日(月)04:00頃から16:40頃まで、インターネットサービスにおきまして一部障害が発生しておりました。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、障害内容をご報告させていただきます。なお、当障害は現在復旧をしておりますことも併せてご報告させていただきます。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、障害内容をご報告させていただきます。なお、当障害は現在復旧をしておりますことも併せてご報告させていただきます。
【 記 】
| 影響範囲 | 【対象サービス】 IPv4サービス 【対象回線】 フレッツISDN フレッツADSL 光ネクスト(ファミリー/マンション) 光ライト(ファミリー/マンション) |
|---|---|
| 障害日時 | 2023年10月02日（月）04:00 ～ 16:40（24時間表記） |
| 障害内容 | apple.comドメインの名前解決ができない事象が発生しておりました |
| 障害原因 | 不正な大量アクセス |
| 対応状況 | 不正な大量アクセスの一時的な対処により、apple.comドメインの名前解決ができない事象が発生しておりましたが、16:40に回復しております |
以上
本件につきましてご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。 今後とも、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
アレスネット カスタマーサポート
電話番号：0120-277-265
メールアドレス：info@alles.ad.jp （ お問い合わせフォーム ）