8月19日からの大雨等の被害に伴う支援措置について
株式会社イージェーワークス
2014年08月28日
日頃より U-Broad をご愛顧いただき誠に有難うございます。
このたびの8月19日からの大雨被害により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
弊社ではこのたびの大雨被害により災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、下記の支援措置を実施してまいります。
つきましては、支援措置の内容、及び申請方法についてご案内申し上げます。
【 記 】
| 対象のお客さま | 災害救助法適用地域にお住まいで、大雨の被害により弊社サービスをご利用いただけなかった旨をご申請いただきましたお客さま。（※1） なお、災害救助法適用地域外にお住まいで、弊社サービスをご利用いただけなかったお客さまは、罹災証明をご提出いただくことで対象とさせていただきます。 |
|---|---|
| 支援内容 | お客さまのご申請に基づき、弊社サービスをご利用いただけなかった期間を無償とさせていただきます。（※2） |
| 申請方法 | ・弊社カスタマーサポートへ、Eメールまたはお電話にてご連絡ください。 ・Eメールの場合は、ご本人様確認のため、ご契約者名、お電話番号、ご住所、 Eメールアドレスをご記載ください。 |
| 申請の受付期限 | 2014年11月末まで |
以上
※1 災害救助法適用地域：広島県広島市（2014年8月20日時点の適用市町村）
今後、災害救助法適用地域の追加があった場合は、同様の措置を拡大します。災害救助法適用地域の
詳細および最新情報は内閣府のホームページにてご確認ください。
※2 無償期間の延長につきましては、別途ご相談をお受けいたします。
本件につきましてご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。
一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。
今後、災害救助法適用地域の追加があった場合は、同様の措置を拡大します。災害救助法適用地域の
詳細および最新情報は内閣府のホームページにてご確認ください。
※2 無償期間の延長につきましては、別途ご相談をお受けいたします。
本件につきましてご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。
一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。
U-Broad カスタマーサポート
電話番号：0120-511155
メールアドレス：info@u-broad.jp （ お問い合わせフォーム ）