ユーザーHPサービス障害発生及び復旧のご報告とお詫び
株式会社イージェーワークス
2015年04月21日
日頃より Momoたろうインターネットクラブ をご愛顧いただき誠に有難うございます。
お客様にご利用いただいておりますユーザーHPサービスにおきまして、2015年04月18日（土） 07:00～2015月04日21日（火）の間、下記内容の障害が発生しておりました。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、障害内容をご報告させていただきます。
今後は再発防止に努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、障害内容をご報告させていただきます。
今後は再発防止に努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
【 記 】
| 障害日時 | 2015年04月18日（土） 07:00～2015月04日21日（火） 19:00 （24時間表記） |
|---|---|
| 影響範囲 | ユーザーHPサービスをご利用中のお客様 |
| 障害内容 | ホームページの閲覧ができない |
| 障害原因 | サーバー高負荷 |
| 対応状況 | WEBサーバー再起動にて復旧 |
以上
本件につきましてご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。
今後とも弊社サービスををご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
今後とも弊社サービスををご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
Momoたろうインターネットクラブ カスタマーサポート
電話番号：0120-676-067
メールアドレス：support@bl.mmtr.or.jp （ お問い合わせフォーム ）